نقش رهبری در تاب‌آوری تیم‌ها و سازمان‌ها
رهبرانی که در بحران می‌درخشند، ستون‌های تاب‌آوری سازمان خود هستند.
تاب‌آوری، فقط یک ویژگی فردی نیست؛ بلکه یک قابلیت جمعی است که به شدت تحت تأثیر نحوه رهبری در سازمان شکل می‌گیرد. در واقع، رهبران نقطه شروع تاب‌آوری سازمانی‌اند. تیمی که در کنار یک رهبر الهام‌بخش و حمایت‌گر قرار دارد، در برابر طوفان‌های بیرونی و درونی، پایدارتر می‌ماند و حتی می‌تواند از دل بحران، فرصت بسازد.
چرا رهبری در تاب‌آوری حیاتی است؟
در زمان بحران یا تغییرات بزرگ، کارکنان با سردرگمی، اضطراب، کاهش انگیزه و ترس از آینده مواجه می‌شوند. در این شرایط، رفتار و رویکرد رهبران مانند یک چراغ راهنما عمل می‌کند.
رهبران تاب‌آور می‌توانند فضا را از "واکنش احساسی" به "پاسخ خردمندانه" تغییر دهند.
ویژگی‌های رهبران تاب‌آور و تأثیر آنها بر تیم
1. ایجاد امنیت روانی
رهبران تاب‌آور فضا را برای بیان آزادانه احساسات، اشتباهات و نگرانی‌ها فراهم می‌کنند و این امنیت روانی، زیربنای اعتماد و همکاری در تیم است.
2. شفافیت در ارتباطات
در زمان بحران، سکوت رهبر می‌تواند مخرب‌تر از خود بحران باشد. رهبران تاب‌آور با شفافیت در مورد چالش‌ها و تصمیمات، به کاهش ابهام کمک می‌کنند.
3. الهام‌بخشی و امیدآفرینی
رهبران تاب آور، چشم‌انداز روشنی ترسیم می‌کنند و نشان می‌دهند که عبور از بحران ممکن است. ایجاد حس معنا در دل سختی‌ها، انگیزه را در تیم حفظ می‌کند.
4. پذیرش آسیب‌پذیری و یادگیری از شکست
رهبران تاب‌آور خود را فراتر از اشتباه نمی‌دانند و با پذیرش شکست و گفت‌وگوی صادقانه درباره آن، فرهنگ یادگیری را در تیم تقویت می‌کنند.
5. مراقبت از انرژی و سلامت تیم
از دید رهبران تاب آور، مراقبت از تیم، نشانه قدرت رهبری است، نه ضعف. آنها فشارها را توزیع نموده، اولویت‌ها را بازتعریف می‌کنند، و بر استراحت و ریکاوری اعضا تأکید دارند.
6. الگوسازی از طریق رفتار
رهبران تاب‌آور با مدیریت هیجان، انعطاف‌پذیری و تمرکز بر راه‌حل، الگوی رفتاری برای تیم می‌شوند.
آنها در بحران، آرام، قاطع و همدل در کنار اعضای تیم باقی می‌مانند.
پنج اقدام کاربردی برای رهبران جهت تقویت تاب‌آوری تیم‌ها
🎤 برگزاری گفت‌وگوی باز: جلسات کوتاه برای شنیدن دغدغه‌ها، ایده‌ها و احساسات کارکنان برگزار کنید.
📊 اشتراک اطلاعات کلیدی: اطلاعات حیاتی درباره شرایط سازمان را به‌صورت منظم و شفاف ارائه دهید.
💬 بازخورد حمایتی بدهید: در عین حفظ استانداردها، با همدلی بازخورد بدهید و موفقیت‌های کوچک را به رسمیت بشناسید.
💡 تشویق نوآوری در بحران: از تیم بخواهید برای مشکلات راه‌حل‌های خلاقانه ارائه دهند و از ریسک‌های حساب‌شده حمایت کنید.
🌱 توسعه مهارت تاب‌آوری: برنامه‌هایی برای آموزش تاب‌آوری، ذهن‌آگاهی و مدیریت هیجانات در تیم طراحی و اجرا کنید.
نکته پایانی
رهبران فقط برای هدایت در مسیرهای هموار انتخاب نمی‌شوند؛ ارزش واقعی رهبری، در عبور دادن تیم از مسیرهای سخت، مبهم و پرچالش نمایان می‌شود. یک رهبر تاب‌آور، تیمی تاب‌آور می‌سازد و تیم تاب‌آور، سازمانی مقاوم، منعطف و آینده‌ساز را رقم می‌زند.
دیدگاه خود را بنویسید