در سالهای اخیر، هوش مصنوعی مولد (Generative AI) به یکی از اثرگذارترین فناوریهای تحولآفرین در سازمانها تبدیل شده است. برخلاف ابزارهای سنتی هوش مصنوعی که بیشتر روی تحلیل دادهها و پیشبینی تمرکز دارند، هوش مصنوعی مولد قادر است محتوا تولید کند، سوال بپرسد، ساختار بدهد، تحلیل ارائه دهد و حتی نقش یک دستیار دیجیتال را ایفا کند.این تواناییها باعث شده HR وارد مرحلهای تازه شود، مرحلهای که در آن بسیاری از وظایف زمانبر، پرحجم و تکراری به شکل هوشمند و سریع انجام میشوند، و نقش HR بیش از هر زمان دیگری انسانمحور، استراتژیک و آیندهنگر شده است.
هوش مصنوعی مولد (Generative AI) دیگر یک تکنولوژی آیندهنگرانه نیست؛ امروز در قلب تحول دیجیتال سازمانها قرار گرفته است. واحدهای منابع انسانی، که به شکل سنتی به شدت متکی به نیروی انسانی و کارهای تکراری بودند، اکنون با جهشی بزرگ به سمت تصمیمگیری هوشمند، خودکارسازی فرایندها و تحلیلهای پیشبینیگر حرکت میکنند.طبق گزارش McKinsey (2023)، بیش از ۵۰٪ فعالیتهای معمول منابع انسانی امکان خودکارسازی با کمک هوش مصنوعی را دارند، و سازمانهایی که زودتر به این تحول وارد میشوند، تا ۳۰٪ بهرهوری بالاتر گزارش کردهاند.
مصاحبههای شایستگی محور(Competency-based interview) یا مبتنی بر شایستگی، که به عنوان مصاحبههای رفتاری هم شناخته میشوند، به منظور ارزیابی مهارتها، دانش و تواناییهای یک کاندیدا طراحی شدهاند. کارفرمایان از این روش مصاحبه برای ارزیابی عملکرد کاندیدا در شرایط خاص و عملکرد در نقش موردنظر استفاده میکنند.
