نقشه سفر کارکنان (Employee Journey Map) چیست؟ معرفی مدل ۷ مرحله‌ای Gallup برای طراحی تجربه کارکنان (Employee Experience)
آیا تا به‌حال به این فکر کرده‌اید که کارکنان شما، قبل از ورود تا زمان خروج از سازمان، چه احساسی نسبت به تجربه کاری‌شان دارند؟ در دنیای رقابتی امروز، تجربه کارکنان (Employee Experience) دیگر یک گزینه نیست؛ یک مزیت رقابتی است. سازمان‌هایی که روی طراحی تجربه کارکنان سرمایه‌گذاری می‌کنند، بهره‌وری بیشتر، حفظ نیروی کار قوی‌تر و برند کارفرمایی قدرتمندتری دارند. در این مقاله، به معرفی مدل معتبر Gallup با ۷ مرحله کلیدی در سفر کارکنان می‌پردازیم که پایه‌ای برای طراحی سیستم تجربه کارمند (Employee Experience Management System) به‌شمار می‌رود.